Una notte di disagi e tensioni ha colpito i passeggeri della Gnv Splendid il traghetto che avrebbe dovuto partire da Napoli diretto a Palermo. Un guasto all’impianto di aria condizionata ha trasformato il viaggio in un incubo per circa 1.600 persone, tra passeggeri e membri dell’equipaggio.
La nave, che avrebbe dovuto salpare alle 20 di lunedì 3 agosto, è rimasta ferma agli ormeggi, costringendo i viaggiatori a trascorrere ore interminabili in condizioni insostenibili. Il caldo e l’aria irrespirabile hanno scatenato proteste e momenti di tensione, tanto da richiedere l’intervento della polizia per riportare la situazione sotto controllo.
Le proteste dei passeggeri e la mancanza di comunicazioni
Tra i principali motivi di malcontento, i passeggeri hanno denunciato la mancanza di comunicazioni da parte della compagnia. Solo intorno all’una di notte è arrivato un messaggio che confermava l’annullamento della corsa e indicava la nuova sistemazione sulla Gnv Polaris in partenza nella mattinata di martedì 4 agosto.
La compagnia ha anche offerto la possibilità di ottenere un rimborso per un eventuale pernottamento in albergo, ma l’informazione è arrivata nel cuore della notte, quando per molti era ormai difficile trovare una struttura disponibile. Inoltre, ai viaggiatori è stato chiesto di recuperare e spostare le automobili sistemate nei garage della nave, per consentire l’uscita dei mezzi di chi aveva deciso di abbandonare il traghetto.
L’intervento della polizia e le operazioni di sbarco
Dopo cinque ore di attesa senza aria condizionata, la situazione a bordo è diventata critica. La polizia è intervenuta per gestire le proteste e mantenere l’ordine. Intanto, la Gnv Polaris ha attraccato nelle prime ore del mattino nel porto di Napoli. Dopo lo sbarco dei passeggeri provenienti dalla Sicilia e le operazioni di pulizia degli ambienti, la nave è ripartita intorno alle 10 alla volta di Palermo.
Questa notte da incubo ha messo in luce le difficoltà che possono sorgere in caso di guasti tecnici a bordo delle navi da crociera, evidenziando l’importanza di una comunicazione efficace e tempestiva con i passeggeri.
